TECNOLOGIA
APLICADA CON INTELIGENCIA
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APLICADA CON INTELIGENCIA
QUIENES SOMOS
En
nuestros comienzos desde el Año 1993 la Electrónica fue nuestra base de desarrollo,
ocupándonos de la Reparación y Mantenimiento de Equipos de Audio, Video. Instalación de
Sistemas de Sonido Profesional para Escuelas e Instituciones. También tuvimos una
interesante participación en la fabricación de Sistemas Electrónicos de Seguridad para
Viviendas.
Con el transcurso del tiempo, y ante consultas recibidas por nuestros Clientes, en
relación a la problemática del Ruido, ya que en ocasiones las tareas de Instalación y
Provisión de Sistemas de Sonido Profesional aquejaban a los involucrados por el EXCESIVO
NIVEL SONORO emitido por los Equipos Instalados, y que afectaba NO SOLO A
ELLOS sino a TERCEROS, decidimos aplicar nuestros conocimientos sobre la Contaminación
Acústica, por lo que en el transcurso del Año 1994 creamos la DIVISION
ACUSTICA, integrada por Ingenieros, Técnicos, Médicos y Fonoaudiólogos,
conformando entre todos un Equipo Multidisciplinario para Resolver la problemática
descripta. Esta estructura nos permite en la actualidad, brindar Respuesta en forma EFICAZ
a la hora de resolver problemas, tambien en el área de Higiene y Seguridad
Laboral, como así también la PREVENCION de ENFERMEDADES
originadas por el Efecto del Ruido y las Vibraciones y la Contaminación Atmosférica
tanto externa como interna.
Hoy contamos con Equipamiento
para el Diagnóstico Preventivo y Correctivo, tanto en HARD como en SOFT, para
simulación de situaciones en condiciones más desfavorables, herramientas que sirven para
dar SOLUCION a los más variados Problemas y en Menor Tiempo. Somos miembros de la Asociación
de Acústicos Argentinos ( AdAA ) que agrupa a todos los Profesionales del País
y de la Federación Iberoamericana de Acústica ( FIA ) que agrupa a los
Profesionales y Entidades de habla Hispana, permitiéndonos realizar intercambio de
Tecnologías para mejorar nuestras prestaciones.
A partir del Año 1997, decidimos dar un nuevo y renovado impulso a la
Electrónica, pero con un componente NUEVO, la Reparación y Armado de
Computadoras, Mantenimiento e Instalación de Redes y Servers, complementados con la
actualización de Hardware y Software, tratando de mejorar el Sistema de Alimentación de
Periféricos y Asegurar la duración de los Componentes, creando el Feedself™
(Exclusivo Protector Autónomo de Sobretensiones y Estabilizador) para prolongar la Vida
Util de los Discos Rígidos, partes fundamentales de los Sistemas.
Hacia mediados de 1999 afianzamos con más RECURSOS la ATENCION AL
CLIENTE, nuestro MEJOR ALIADO y REFERENTE, ofreciéndole:
Atención y Soporte Ininterrumpido las 24 horas del día los 365 días del año, TELEFONICAMENTE a través del Servicio de Urgencias.
Consulta ON LINE mediante ICQ los 365 días del año, para que nos exponga su problema, en ese interín se llevan a cabo Simulaciones en nuestro Sistema para detectar la Falla y así darle una Respuesta Instantánea, desconectando la comunicación con el interesado una vez Resuelto el Problema. De no ser factible, dentro de las 24 horas siguientes, concurrimos al lugar para hallar una Solución Definitiva.
En el Armado de Equipos, ofrecemos GARANTIA " REAL ", por UN ( 1 ) AÑO por defectos en el armado y reemplazamos los componentes sospechados de tener Fallas dentro del período de validéz de la Garantía - si es O.E.M. entre tres ( 3 ) meses y nueve ( 9 ) meses. El usuario cuenta con Nuestro Respaldo durante ese lapso sin cargo, aunque sea para consulta de dudas sobre Operación de la PC ó del Funcionamiento de los Programas.
LO MAS IMPORTANTE: El Equipo Adquirido por el cliente, es entregado y puesto a funcionar EN EL DOMICILIO. También recibe un Formulario donde se declara Marca y Modelo de cada uno de los Componentes integrados a la PC, con las Condiciones de Uso, así el USUARIO/CLIENTE, sabe lo que Adquirió y su Calidad.
Desde que comenzamos, NUESTROS CLIENTES siguen en aumento. Nosotros creciendo año
tras año, continuamos mejorando nuestros SERVICIOS, tanto en Soporte Técnico como así
también en Equipamiento, La forma de acercamiento vía INTERNET con recursos y
herramientas conocidas ya incorporadas agregando otras para el Año 2003, nos permiten
mantener un contacto en Tiempo Real por lo que podemos dar respuestas a los más variados
problemas que se nos presenten. Con el Servicio de Urgencias las 24 horas,
el cliente se siente más respaldado ya que no solo la atención es telefónica, sino
también personalizada y en el lugar donde se nos necesite. Dentro de la Ciudad de
Buenos Aires, podemos llegar a cualquier punto entre 30 y 45 minutos y al Gran Buenos
Aires entre 45 y 50 minutos. Hemos incorporado un Area de Capacitación
Profesional a domicilio, para todo aquel cliente ó interesado que lo necesite,
tanto para adquirir conocimiento de los temas de nuestra incumbencia como para Empresas
que necesiten Capacitar a su Personal.
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